In deze video (1.39m) worden Jan Nagelkerke uit Oudenbosch (Brabant) en een van zijn klanten geïnterviewd over een van zijn marketingacties voor bestaande klanten.
Deze video sluit aan bij pagina 158 en 159 van het boek. Om zijn klanten bij zijn zaak te betrekken organiseert Jan regelmatig acties. In de veronderstelling dat het toch niet zou lukken had hij bedacht dat als 10 klanten bereid zouden zijn een tatoeage van een kopje koffie, een ijsje of zijn logo lieten zetten hij die zou betalen. En dat hij dat zelf ook een tatoeage zou nemen. De actie lukte toch, met als gevolg dat hij zelf zijn eerste tatoeage moest laten zetten.
Uiteraard heeft de bakkerij een website op Bakkerijnagelkerke.nl.
Naar het overzicht met extra materiaal
